Отель Platinum The First с бесплатным Wi-Fi на всей территории расположен в городе Медина, в 2,4 км от мечети Масджид ан-Набави.
В распоряжении гостей номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайником и собственной ванной комнатой с душем, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Стойка регистрации работает круглосуточно.
Торговый центр Al Noor находится в 1,1 км от отеля Platinum The First, а до поля Сэйед-аль-Шухадаа — 1,9 км. Расстояние до аэропорта имени принца Мохаммеда составляет 13 км.