Ercilla este un hotel modern, situat în centrul orașului Bilbao. Oferă un centru de fitness și unități de cazare elegante, dotate cu TV cu ecran plat cu canale prin satelit, WiFi gratuit și baie proprie.
Bermeo, restaurantul modern al hotelului, servește o combinație de mâncăruri tradiționale basce și preparate internaționale contemporane. Aici puteţi lua micul dejun, prânzul și cina.
Le Club Lounge este un gastro-lounge situat pe acoperiș, unde puteți savura o băutură sau o masă, delectându-vă cu vederea panoramică la oraș.
Lobby este un bar elegant, amplasat lângă recepție, care oferă mic dejun, ceai sau cocteiluri, în funcție de momentul zilei.
Impresionantul Muzeu Guggenheim din Bilbao se află la 15 minute de mers pe jos de proprietate. De asemenea, la plajă puteţi ajunge cu metroul în mai puţin de 20 de minute, staţia de metrou fiind situată vizavi de hotel.