Hotel Ilunion Bilbao se nachází v obchodním centru Bilbaa, 100 metrů od autobusového nádraží / stanice metra San Mamés, a nabízí posilovnu i zdarma dostupné Wi-Fi.
Hotel Ilunion Bilbao poskytuje ubytování v moderních pokojích s klimatizací, minibarem, satelitní TV s plochou obrazovkou a vlastní koupelnou včetně fénu.
Hotelový La Kedada Bar & Restaurant připravuje pokrmy tradiční baskické kuchyně a každé ráno podává pestrou snídani formou bufetu. K dispozici jsou také prostorné lounge a nepřetržitě otevřená recepce s turistickými informacemi.
Hotel Ilunion Bilbao stojí hned vedle parku Iturriza Casilda a pouhých 600 metrů jej dělí od muzea Bilboko Arte Ederren Museoa i konferenčního centra Euskalduna. Ke Guggenheimovu muzeu je to 15 minut chůze.