Ez a dizájnhotel ingyenes Wi-Fi-t, párnamenüt és ingyenes, palackozott vizet kínáló szobákkal várja a vendégeket. A Puerta del Sol térre közlekedő buszok a szálláshely épülete előtt is megállnak, és a madridi IFEMA kiállítási központ 10 perc alatt elérhető autóval.
A modern, légkondicionált szobák műholdas TV-vel, valamint hajszárítóval rendelkező, saját fürdőszobával várják a vendégeket.
A Pio XII étterme szezonális termékek felhasználásával készült nemzetközi ételeket kínál. A szálloda kávézó-bárjában italokat fogyaszthatnak a vendégek. Kávét már kora reggel felszolgálnak.
Az Ilunion Pio XII továbbá ingyenes internetsarkokkal is várja a látogatókat. A szálloda személyzete szívesen nyújt információt a környékről, valamint jegyirodai szolgáltatást is biztosít.
A Chamartin pályaudvar és a Pio XII metróállomás 15 perces sétára található a szállodától. A Madrid-Barajas repülőtér 15 perc alatt elérhető autóval. A nonstop recepción autót is lehet bérelni, a szálláshely területén található mélygarázs pedig felár ellenében használható.
A szálloda hivatalosan is megfelel a mozgáskorlátozott vendégek fogadásához szükséges feltételeknek.
