L'établissement possède un restaurant servant des buffets de cuisine régionale et internationale pour le déjeuner et le dîner. Vous pourrez également savourer des boissons et des collations au bar-cafétéria.
La réception et le bureau d'excursions de l'hôtel Ciutadella restent ouverts 24h/24. Vous pourrez bénéficier d'un service de location de vélos et le personnel pourra vous fournir des informations sur les sites intéressants, tels que les plages voisines de Canyelles et d'Almadrava.
La frontière française est à seulement 25 km et Gérone à 55 km du Ciutadella.