Bufférestauranten på hotellet serverer regionale og internasjonale retter til lunsj og middag. Hotellets bar-kafeteria tilbyr drikkevarer og snacks.
Hotel Ciutadella har en døgnåpen resepsjon som tilbyr turistinformasjon. Du kan leie sykkel på hotellet, og personalet kan gi deg informasjon om severdigheter, som f.eks. strendene i nærliggende Canyelles og Almadrava.
Grensen til Frankrike ligger bare 25 km fra Ciutadella, mens Girona ligger 55 km unna.