Το Novotel Lugano Paradiso απέχει μόλις 200μ. από τη λίμνη του Λουγκάνο και 5 λεπτά με το λεωφορείο από το κέντρο της πόλης. Η πισίνα των εγκαταστάσεων είναι θερμαινόμενη και λειτουργεί από Μάιο μέχρι τέλος Σεπτεμβρίου. Το κατάλυμα προσφέρει επίσης μπαρ στην πισίνα, γυμναστήριο και χώρο με βιντεοπαιχνίδια. Παρέχεται δωρεάν WiFi.
Τα μοντέρνα, κλιματιζόμενα δωμάτια του Lugano-Paradiso Novotel διαθέτουν καλωδιακή τηλεόραση επίπεδης οθόνης, μίνι μπαρ, καθιστικό και μπάνιο με στεγνωτήρα μαλλιών.
Στο κλιματιζόμενο εστιατόριο και μπαρ GourmetBar υπάρχει βεράντα.
Παρέχεται ιδιωτικός χώρος στάθμευσης με επιπλέον χρέωση. Ο σιδηροδρομικός σταθμός του Λουγκάνο βρίσκεται 2χλμ. μακριά.