A Novotel Lugano Paradiso épülete a Luganói-tótól mindössze 200 méterre, Lugano központjától pedig 5 perces buszútra helyezkedik el. A helyszíni medence fűtött, és májustól szeptember végéig üzemel. A szálláshelyen bár, fitneszközpont és videójáték-sarok kínál kellemes kikapcsolódást. A wifi ingyenesen biztosított.
A Lugano Paradiso Novotel modern, légkondicionált szobáiban síkképernyős kábel-TV, minibár, ülősarok, valamint hajszárítóval felszerelt fürdőszoba szolgálja a vendégek kényelmét.
A légkondicionált étteremhez és a GourmetBar bárhoz terasz is tartozik.
A privát garázs felár ellenében vehető igénybe. Lugano vasúti pályaudvara 2 km-re található.