Entièrement rénové en juin 2014, l'Hotel Ambiance Superior propose une cuisine gastronomique ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite, à 10 minutes à pied de la gare de Zermatt et à 600 mètres du funiculaire express de Sunnegga.
Toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative et d'une télévision par câble. La plupart comprennent un balcon. Certaines offrent une vue dégagée sur le mont Cervin.
Le restaurant de l'Hotel Ambiance est l'un des 300 restaurants Gilde en Suisse et se consacre à la cuisine gastronomique à base de produits frais.