Hotel Bahnhof se nachází pouhých 100 metrů od vlakové stanice Zermatt a nabízí výhled na Walliské Alpy ze všech pokojů a bezplatné Wi-Fi připojení. Přímo před budovou staví bezplatný skibus.
Pokoje jsou vybaveny dřevěným nábytkem a podlahami a některé mají balkon. Koupelny jsou soukromé nebo sdílené.
Hosté hotelu Bahnhof Hotel mají k dispozici sdílenou kuchyň, prádelnu a lyžárnu. V okruhu 5 minut chůze najdete několik restaurací.