Hotelul Helvetia este situat pe faimoasa Bahnhofstrasse, în inima plină de viaţă a localităţii Zermatt, la o plimbare de 4 minute de gară şi de calea ferată cu cremalieră Gornergrat. Hotelul oferă acces gratuit la internet Wi-Fi.
Restaurantul rustic oferă specialităţi tradiţionale elveţiene, o vedere spre Bahnhofstrasse şi un mic dejun tip bufet elveţian.
Camerele de la Hotelul Helvetia au o baie proprie şi un TV prin cablu.