Hotel Sapphire har en sentral beliggenhet i Dar es Salaam, og ligger i et stort handels- og shoppingområde. Hotellet har kontorsenter, treningsstudio, restaurant og bar.
De moderne rommene har marmorgulv, mørke tremøbler, nøytrale fargetoner, mikrobølgeovn, kjøleskap, flatskjerm-TV, DVD-spiller og kaffe- og tekoker.
Frokost serveres på Hotel Sapphire hver dag. Spice N Ice restaurant serverer også indisk, kontinental og kinesisk mat. Romservice tilbys 24 timer i døgnet, og hotellet har også en kaffebar.
Wi-Fi er tilgjengelig på hotellet. Julius Nyerere internasjonale lufthavn ligger 12 kilometer fra hotellet, og flyplasstransport er tilgjengelig. New Africa Casino ligger 842 meter unna.