Situat central în Dar es Salaam, hotelul Sapphire se află într-o zonă comercială principală. Hotelul include un centru de afaceri, o sală de fitness, un restaurant şi un bar.
Camerele în stil contemporan au podea cu marmură, mobilier din lemn de culoare închisă şi nuanţe neutre. Sunt prevăzute cu frigider, cuptor cu microunde, TV cu ecran plat şi DVD player. De asemenea, includ facilităţi pentru prepararea de ceai şi cafea.
Micul dejun este servit zilnic la hotelul Sapphire. Restaurantul Spice N Ice asigură preparate din bucătăria indiană, continentală şi chinezească. Există room service nonstop şi o cafenea.
Hotelul oferă acces gratuit la internet WiFi. Aeroportul Internaţional Julius Nyerere este la 12 km de proprietate şi este disponibil un serviciu de transfer de la/la aeroport. Cazinoul New Africa se află la 842 de metri.