Neben einem Snookertisch bietet das Mercy Hostel gemütliche Unterkünfte mit kostenfreiem WLAN in allen Bereichen.
Die Privatzimmer und Schlafsäle sind klimatisiert. Sie nutzen ein Gemeinschaftsbad oder ein eigenes Bad mit Dusche. Einige Zimmerkategorien verfügen über einen TV und einen Minikühlschrank.
Das Hostel verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, eine Gemeinschaftslounge, einen Küchenbereich und einen Tourenschalter. Sie können Fahrräder mieten und damit die Umgebung erkunden. Die Liegestühle am flachen Tauchbecken laden zum Entspannen ein.
Das Mercy Hostel liegt 300 m vom Uhrenturm von Chiang Rai und 400 m vom alten Busbahnhof entfernt. Den internationalen Flughafen Mae Fah Luang - Chiang Rai erreichen Sie nach 8 km.