Mercy Hostel tilbyr koselig overnatting, biljardbord og gratis Wi-Fi overalt.
Privatrommene og sovesalene har aircondition. Rommene har eget eller felles bad med dusj. Noen av rommene har TV og et lite kjøleskap.
Vandrerhjemmet har døgnåpen resepsjon, turistinformasjon og felles salong og kjøkken. Du kan leie sykkel, og avgiftsfri parkering er tilgjengelig. Vandrerhjemmet har også et lite, grunt basseng med solsenger.
Mercy Hostel ligger 300 meter fra Chiang Rai klokketårn og 400 meter fra den gamle busstasjonen. Mae Fah Luang – Chiang Rai internasjonale lufthavn ligger 8 km unna.