Bir bilardo masasına sahip Mercy Hostel, tesis genelinde ücretsiz WiFi ile rahat konaklama birimleri sunmaktadır.
Özel odalar ve yatakhaneler klima ile donatılmıştır. Ortak ya da özel banyolarda duş olanakları mevcuttur. Bazı oda tipleri TV ve mini buzdolabı içerir.
Hostelde 24 saat açık resepsiyon, ortak salon, mutfak alanı ve tur masası vardır. Konuklar dolaşmak için bisiklet kiralayabilir. Ücretsiz otopark mevcuttur. Sığ dalma havuzunun yanında şezlonglar da vardır.
Mercy Hostel, Chiang Rai Saat Kulesi'ne 300 metre, Eski Otobüs İstasyonu'na 400 metre mesafededir. Mae Fah Luang – Chiang Rai Uluslararası Havalimanı ise 8 km uzaklıktadır.