Odalar klima, kanepe, oturma alanı ve düz ekran kablolu TV içermektedir. Tüm odalar buzdolabı ve kahve makinesi ile donatılmıştır. Dairede de tam donanımlı mutfak vardır.
Kapok Hotel'in konukları tesis bünyesindeki restoranlarda kahvaltı edebilir, öğle ve akşam yemeklerini yiyebilir. Lobide bir dükkan da bulunmaktadır.
Otele kısa bir yürüme mesafesinde birçok dükkan, restoran ve cazibe merkezi yer almaktadır. Bağımsızlık Meydanı ve Woodford Meydanı dahil şehir merkezine arabayla 5 dakikalık mesafededir. Piarco Uluslararası Havaalanı 25 km uzaklıktadır.