Hôtel traditionnel primé, le Great Western Hotel possède 2 bars et sert un petit-déjeuner maison dans son restaurant. Il se trouve à 15 minutes en voiture du parc national de Dartmoor et à environ 1,6 km du club de football de la ville d'Exeter.
Les chambres du Great Western Hotel affichent un style accueillant et sont dotées d'un mobilier en bois. Chacune est équipée d'une télévision à écran plat avec les chaînes du bouquet Sky et comprend un plateau/bouilloire.
Les bars sont décorés avec des estampes et des souvenirs de l'époque de la machine à vapeur et une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. Le restaurant Brunel's utilise des ingrédients produits localement pour préparer son petit-déjeuner anglais complet.
La gare Exeter St David se trouve à un peu plus de 100 mètres de l'établissement et l'université d'Exeter est accessible en 10 minutes à pied.