Концертната зала O2 Shepherds Bush Empire е само на 300 метра от този модерен хотел. Всички стаи на хотела са шумоизолирани и имат самостоятелни бани, облицовани с италиански мрамор. Най-големият търговски център в Европа, Westfield, е на 10 минути пеша. Хотел Sapphire разполага с 24-часова рецепция и Бюро за туристически обиколки.
Метростанции Hammersmith и Shepherd's Bush, магазини, ресторанти и барове се намират в рамките на 5 минути пеша от хотел Sapphire London. Хародс, Харви Никълс, Биг Бен, площада на Парламента и музейния квартал Южен Кенсингтън са на 15 минути с метрото.
Във всяка елегантно обзаведена с декорация в неутрални цветове има телевизор с плосък екран с DVD плейър, хладилник и удобства за приготвяне на чай и кафе. В баните са осигурени сешоар и селекция от тоалетни принадлежности.
В трапезарията на хотела, която е малко по-надолу по улицата, се сервира континентална закуска. В целия хотел има безплатен Wi-Fi интернет.