Tento moderní hotel se nachází jen 300 metrů od koncertní haly O2 Shepherds Bush Empire. Všechny pokoje jsou odhlučněné a mají vlastní koupelnu z italského mramoru. Do největšího nákupního centra v Evropě, Westfield, dojdete z hotelu pěšky za 10 minut. Sapphire nabízí nepřetržitě otevřenou recepci a turistické informace.
Sapphire Hotel London se nachází 5 minut chůze od stanic metra Hammersmith a Shepherd Bush, obchodů, restaurací a barů. Nákupní domy Harrods, Harvey Nichols, věž Big Ben a muzejní čtvrť v obvodu South Kensington jsou vzdálené 15 minut metrem.
Pokoje v hotelu nabízí interiér v neutrálních barvách a výborné vybavení, které zahrnuje TV s plochou obrazovkou a DVD přehrávačem, lednici a příslušenství pro přípravu čaje a kávy. V koupelně nechybí fén a sada toaletních potřeb.
Kontinentální snídaně se podává v jídelně sesterského hotelu, který se nachází ve stejné ulici minutu chůze od hotelu. V celém hotelu je zdarma k dispozici Wi-Fi.