Bu modern otel, O2 Shepherds Bush Empire konser alanına sadece 300 metre uzaklıktadır. Ses yalıtımlı odaların her birinde İtalyan mermerinden özel banyolar bulunmaktadır. Avrupa'nın en büyük alışveriş merkezi Westfield 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Sapphire'ın bünyesinde tur masası ve 24 saat açık bir resepsiyon vardır.
Sapphire Hotel London'a yürüyerek 5 dakika uzaklıkta Shepherd's Bush ve Hammersmith metro istasyonları, mağaza, restoran ve barlar yer almaktadır. Harrods, Harvey Nichols, Big Ben, Parlamento Meydanı (Parliament Square) ve South Kensington'ın müzeler bölgesine metroyla 15 dakikada ulaşılabilir.
Son derece iyi döşenmiş ve sade dekore edilmiş odaların her birinde DVD oynatıcılı düz ekran TV, buzdolabı ve çay-kahve yapma imkanı bulunmaktadır. Banyolarda saç kurutma makinesi ve çeşitli banyo malzemeleri mevcuttur.
Bir dakikalık yürüme mesafesindeki ortak otelde kontinental kahvaltı servis edilmektedir. Otel genelinde Wi-Fi erişimi ücretsizdir.
