Ez a szálloda San Francisco központi helyén található, mindössze 2 perces sétára az Union Square téren sorakozó éttermektől, színházaktól és bevásárlóközpontoktól. A helyszínen hagyományos angol pub és étterem is működik. A viktoriánus stílusú szobákban kábel TV gondoskodik a szórakozásról.
Minden lakóegységben ingyenes wifi, íróasztal, órás rádió és minibár áll rendelkezésre.
A szálloda területén található a White Horse étterem és pub. Ebben a meghitt, brit stílusú pubban minden este 17:30 és 22:00 óra között lehet étkezni. Az étlapon a hagyományos tenger gyümölcsei és steak mellett könnyű, salátás menük és hamburgerek is megtalálhatók. A napi reggeli többek között friss gyümölcsöket, kenyérféléket és gabonapelyheket is tartalmaz.
A vendégek használhatják az üzleti központot és az edzőtermet is. Az utazásszervezői pult helyi információkkal is szolgál.
A Fisherman's Wharf és az Alcatraz Cruises mindössze 8 perc autóútra található a szállodától. A Chinatown kevesebb mint 1,6 km-re terül el.