Le West Lake Home Hotel est situé dans le quartier Tay Ho de Hanoï, à 700 mètres du lac de l'ouest. L'établissement possède un restaurant.
Les chambres comportent une télévision par satellite à écran plat. Certaines comprennent un coin salon, idéal pour se détendre après une journée bien remplie. D'autres offrent une vue sur le lac ou la ville. Chaque salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Par ailleurs, vous bénéficierez d'une connexion Wi-Fi gratuite.
La réception de l'établissement est ouverte 24h/24.
Le West Lake Home Hotel assure des services de location de voitures et de vélos. Vous serez à 800 mètres de la pagode Tran Quoc et à 1,3 km du temple de Quan Thanh. Enfin, vous rejoindrez l'aéroport international de Noi Bai à 18 km.