Отель West Lake Home расположен в районе Тэйхо в Ханое, в 700 метрах от озера Сиху. На территории работает ресторан.
Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых из них предусмотрена гостиная зона. Из окон отдельных номеров открывается вид на озеро или город. В числе удобств каждого — собственная ванная комната с ванной или душем. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. На всей территории отеля West Lake Home подключен бесплатный Wi-Fi.
Стойка регистрации открыта круглосуточно.
Желающие могут взять напрокат велосипед или автомобиль на месте. Отель West Lake Home находится в 800 метрах от Пагоды Чанкуок и 1,3 км от храма Куан Тхань. Расстояние до Международного аэропорта Нойбай составляет 18 км.