Hai Yen Hotel se nachází v centru starobylého města Hoi An. Nabízí cenově dostupné ubytování, netradičně tvarovaný bazén, TV s plochou obrazovkou, bezplatné Wi-Fi a neplacené soukromé parkoviště.
Hotel Hai Yen leží 2,5 km od známé pláže Cua Dai.
Velké klimatizované pokoje v hotelu Hai Yen mají vlastní balkon, posezení, satelitní TV, trezor, rychlovarnou konvici a vlastní koupelnu s vanou, toaletními potřebami a fénem.
Recepce je otevřena nepřetržitě a personál pomůže se zařízením výletů do okolí. Hosté v Hai Yen Hotel také mohou využívat obchod se suvenýry, směnárnu a kyvadlovou dopravu.
Hotel Hai Yen má vlastní restauraci, která nabízí místní speciality, občerstvení a nápoje.