Номера и люксы с отдельным входом располагают кондиционером, меблированным патио, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, письменным столом, гладильными принадлежностями, холодильником, а также собственной ванной комнатой с ванной или душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон открывается вид на сад.
В распоряжении гостей комплекса Palmwood фитнес-центр, общий лаундж, комната для игр, а также сценическая площадка для живых выступлений.
Комплекс находится в 13 км от аэропорта Лусака. Гостям предоставляется бесплатная парковка.